Ｑ１．送迎をお願いしたいのですが。
Ａ．ご予約時、ま たはご宿泊の前日までに、礼文の香深港に到着する時間と人数をご記入ください。フェリーターミナルを出て すぐ右側にノースライナーという青い送迎バスがございます。

Ｑ２．子供料 金はいくらでしょうか？
Ａ．小学生は大人 料金の ８０％、幼児（３歳以上５歳未満）は大人料金の３０％の施設使用料です。

Ｑ３．駐車場の利用方法を教えてくださ い。
Ａ．駐車場のご予 約は必要ありませ ん。ご到着時にフロントへお申し付けください。

Ｑ４．お客様をご招待する場合、支払いはど のようにすれば良いでしょうか？
Ａ．チェックイン 日よりも前に、ご来館または銀行振り込みにてお支払いをお願いしております。

Ｑ５．チェッ クイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
Ａ. 本館のフロントにてお預かりいたします。ご貴重品もフロントにてお預かりいたします。

Ｑ６．チェッ クインの時間は遅くても大丈夫でしょうか？
Ａ．お食事は生の ウニ等、新鮮なものばかりです。１８：００よりスタート致しまして、冷たいもの温かいものの順にお出し しておりますので、出来ましたらチェックインはお早めにお願いしたいと思います。※送迎 バスの４便でご宿泊のお客様は、ご希望がございましたら夕食のお時間を少し遅めに設定させて頂きます。ご連 絡くださいませ。

Ｑ７．サービ ス料とはおいくらですか？
Ａ． 料金の１０％相当額をサービス料としていただきます。ただし、当ウェブサイトの宿泊料金には予 めサービス料を含んでおります。

Ｑ８．クレジットカードでの支払いでリボ払 いは可能ですか？
Ａ．一括払いで お願い致します。

★その他

■キャンセルポリシー

宿 泊日１１日前以上：     予約金は返金いたします。
宿泊日１０日〜３日前：   予約金全額（宿泊料金の２０％）
宿泊日２日〜１日前：       宿泊料の７０％
宿泊日当日：                  宿泊料の１００％

※上記キャンセルポリシーは2012年4月24日に改定されました。

   ■プライバシーポリシー・免責事項等

　こちらを参照してください。